Refund Policy

✔ কখন রিফান্ড পাওয়া যাবে

• ভুল, ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে

• স্টক শেষ থাকলে এবং অর্ডার বাতিল হলে

• অর্ডার ভুলবশত ডুপ্লিকেট হলে

✔ রিফান্ড প্রক্রিয়া

• ডেলিভারির ১–২ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে

• যাচাই শেষে রিফান্ড করা হবে

• রিফান্ড মোবাইল ব্যাংকিং/ব্যাংক/পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পাঠানো হবে

• রিফান্ড পেতে সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবস লাগে

❌ কোন ক্ষেত্রে রিফান্ড দেওয়া হয় না

• ব্যবহারের ক্ষতি

• সিল ভাঙা/খোলা পণ্য

• প্রি-অর্ডারের ডেলিভারি বিলম্ব (কারণ এটি প্রস্তুতকারক/কুরিয়ারের উপর নির্ভরশীল)