শর্তাবলী ও নীতিমালা
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, ব্রাউজ বা পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে নিচের শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি প্রদান করা হলো:
✅ পণ্য ও তথ্য সংক্রান্ত
পণ্যের বিবরণ, স্পেসিফিকেশন বা ছবি ১০০% সঠিক নাও হতে পারে—ব্যবহারের আগে ম্যানুয়াল বা ব্র্যান্ড তথ্য যাচাই করুন।
ছবির রঙ এবং ডিজাইন কখনো কখনো বাস্তব পণ্যের সাথে কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।
✅ রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতি
ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য পেলে ডেলিভারির ১–২ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। যাচাইয়ের পর রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া শুরু হবে।
ব্যবহৃত, খোলা, ক্ষতিগ্রস্ত বা সিল ভাঙা পণ্যের কোনো রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
DIY, ইলেকট্রনিক, মডিফাই, সফটওয়্যার, ব্যাটারি এবং বিশেষ অফারের পণ্যে রিটার্ন/ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয় (যদি অন্যথা উল্লেখ না থাকে)।
✅ মূল্য, স্টক ও অফার
মূল্য, স্টক এবং অফার যেকোনো সময় নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।
প্রি-অর্ডার পণ্যের তারিখ প্রস্তুতকারক বা কুরিয়ারের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
✅ ডেলিভারি নীতি
ডেলিভারি সময় ও কুরিয়ার চার্জ আপনার অবস্থান অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
ঢাকার বাইরে ক্যাশ অন ডেলিভারির ক্ষেত্রে আগাম কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
কুরিয়ার কোম্পানির বিলম্ব, ক্ষতি বা ভুল ডেলিভারির জন্য আমরা সরাসরি দায়ী নই, তবে সর্বোচ্চ সহযোগিতা করা হবে।
✅ দায়বদ্ধতা
প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ব্যবহারজনিত ক্ষতি বা ভুল ইনস্টলেশনের কারণে কোনো দায়দায়িত্ব [Your Store Name] গ্রহণ করবে না।
যেকোনো আর্থিক লেনদেন নিরাপদ পদ্ধতিতে সম্পন্ন করুন—ভুল তথ্য প্রদান করলে সৃষ্ট সমস্যার জন্য ক্রেতাই দায়ী থাকবেন।
✅ আইন ও নীতিমালা
সকল শর্তাবলী বাংলাদেশ সরকারের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
আমাদের নীতিমালা সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে, এবং আপডেট হওয়া নীতিমালা সাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।